Условия
Возврата
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней (при дистанционной продаже - в течение 7 дней).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случае утраты товаром товарного вида.
При отказе от товара покупателю будет возвращена сумма, уплаченная в соответствии с договором. Транспортные расходы расходы на возврат товара оплачиваются на покупателем.
Если применялась бесплатная доставка, то возврат осуществляется за вычетом суммы транспортных расходов, понесенных продавцом на доставку заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случае утраты товаром товарного вида.
При отказе от товара покупателю будет возвращена сумма, уплаченная в соответствии с договором. Транспортные расходы расходы на возврат товара оплачиваются на покупателем.
Если применялась бесплатная доставка, то возврат осуществляется за вычетом суммы транспортных расходов, понесенных продавцом на доставку заказа.
Сделать возврат?
КАК
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней (при дистанционной продаже - в течение 7 дней).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случае утраты товаром товарного вида.
При отказе от товара покупателю будет возвращена сумма, уплаченная в соответствии с договором. Транспортные расходы расходы на возврат товара оплачиваются на покупателем.
Если применялась бесплатная доставка, то возврат осуществляется за вычетом суммы транспортных расходов, понесенных продавцом на доставку заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случае утраты товаром товарного вида.
При отказе от товара покупателю будет возвращена сумма, уплаченная в соответствии с договором. Транспортные расходы расходы на возврат товара оплачиваются на покупателем.
Если применялась бесплатная доставка, то возврат осуществляется за вычетом суммы транспортных расходов, понесенных продавцом на доставку заказа.
Если покупка товара была оплачена наличными денежными средствами - курьер произведет возврат наличными.
К платежному терминалу курьера необходимо приложить именно ту банковскую карту/телефон/часы, которыми вы производили оплату при покупке товара.
Если покупка была оплачена через платежный терминал при доставке курьером магазина по Москве
Отправьте сообщение на электронную почту info@lisitca-design.ru, в котором укажите номер вашего заказа и наименование товара, который вы хотите вернуть. Дождитесь получения ответного письма с бланком заявления о возврате. Распечатайте бланк или перепишите от руки.
Заполненное заявление вложите вместе с товаром в посылку.
Отправьте посылку по адресу:
Для отправлений Почтой России: 107241, г. Москва, Щёлковское ш., вл75
Для отправлений курьерской службой СДЭК: до пункта выдачи заказов - г. Москва, Щёлковское ш., 77, стр. 1.
Кому: Томилина Полина Викторовна
Объявленная ценность: на ваше усмотрение.
Заполненное заявление вложите вместе с товаром в посылку.
Отправьте посылку по адресу:
Для отправлений Почтой России: 107241, г. Москва, Щёлковское ш., вл75
Для отправлений курьерской службой СДЭК: до пункта выдачи заказов - г. Москва, Щёлковское ш., 77, стр. 1.
Кому: Томилина Полина Викторовна
Объявленная ценность: на ваше усмотрение.
Для того, чтобы мы могли отслеживать место нахождения вашей посылки, сообщите нам номер почтового отправления, состоящий из 14 цифр на квитанции Почты России, либо номер отправления, присвоенный курьерской службой. Сообщение с номером почтового отправления отправьте нам по электронной почте на адрес: info@lisitca-design.ru
При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата товара, либо, по желанию покупателя, путем перечисления на счет в банке, указанный в заявлении о возврате товара. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата товара, либо, по желанию покупателя, путем перечисления на счет в банке, указанный в заявлении о возврате товара. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
Отправление только без наложенного платежа. Транспортные расходы на возврат товара оплачиваются покупателем. Бандероли и посылки с наложенным платежом будут возвращены отправителю.
Если покупка была оплачена на сайте интернет-магазина
Необходимо с 10:00 до 22:00 приехать в шоу-рум с товаром, который вы хотите вернуть, чеком о покупке и заполнить заявление на возврат. Бланк заявления вам предоставит консультант шоу-рума. Для оформления заявления вам потребуются паспортные данные.
Если покупка товара была оплачена безналичным способом — денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата товара. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Если покупка товара была оплачена безналичным способом — денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата товара. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Если покупка товара была оплачена наличными денежными средствами, консультант шоу-рума произведет возврат наличными.
К платежному терминалу шоу-рума необходимо приложить именно ту банковскую карту/телефон/часы, которыми вы производили оплату при покупке товара.